Receptionist

Ricerchiamo un/a addetto/a al ricevimento per la struttura alberghiera 4 stelle: Albornoz Palace Hotel di Spoleto (PG). Si richiede pregressa esperienza in strutture alberghiere di livello medio-alto, disponibilità al lavoro su turni Responsabilità o Accoglienza degli ospiti all'arrivo e gestione delle procedure di check-in o Gestione delle prenotazioni (via telefono, email, online) o Assegnazione delle camere e gestione delle chiavi. o Rispondere alle richieste e alle esigenze degli ospiti in modo efficiente e cortese. o Gestione delle procedure di check-out e saluto cordiale degli ospiti in partenza. o Fornire informazioni sull'hotel, sui servizi offerti, sulle attrazioni locali e sugli eventi. o Supporto amministrativo generale. Requisiti o Conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese. La conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus. o Buona conoscenza dei sistemi informatici di gestione alberghiera e del pacchetto Office. o Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. o Presentazione curata o Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti alberghieri di pari livello. o Diploma di scuola superiore o laurea in discipline turistiche/linguistiche (preferibile). o Eccellenti capacità comunicative, interpersonali e di problem solving. o Forte orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità. o Attitudine al problem solving e al lavoro in team; o Preferibile se residente in Umbria, tra Perugia, Foligno, Spoleto, Terni.