Addetto/a all'assistenza clienti

Per l'apertura della nostra nuova sede a Cernusco sul Naviglio, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Clienti motivato/a e orientato/a alla soddisfazione del cliente. La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto e assistenza con professionalità, cortesia ed efficienza. Principali responsabilità: Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione; Fornire informazioni su prodotti, servizi e procedure aziendali; Risolvere problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace; Monitorare le richieste fino alla loro completa risoluzione; Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative ai clienti; Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio di qualità. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali; Predisposizione al contatto con il pubblico e all'ascolto attivo; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente; Esperienza nel servizio clienti costituirà titolo preferenziale. Offriamo: Inserimento in una realtà dinamica e in forte crescita; Ambiente di lavoro giovane e collaborativo; Formazione iniziale e aggiornamento continuo; Possibilità di crescita professionale; Valutiamo anche prime esperienze da formare. Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI) Se ami il contatto con le persone, possiedi ottime capacità comunicative e desideri entrare a far parte di un team orientato all'eccellenza del servizio, inviaci la tua candidatura.