Welcome Manager

Welcome Manager - La persona che si occuperà del management dell'accoglienza curerà tutti gli aspetti legati alla relazione con gli ospiti: dalle prenotazioni al ricevimento, fino al check-out. L'esperienza degli ospiti sarà il suo impegno più importante. Le sue principali mansioni: ? accogliere gli ospiti ? rispondere alle richieste di informazioni ? gestire le telefonate in ingresso ? gestire la posta in entrata e in uscita ? organizzare e archiviare documenti ? gestire le prenotazioni dirette e tramite OTA ? svolgere funzioni amministrative supplementari Stiamo cercando una persona che abbia: ? ottime doti relazionali, attitudine commerciale, capacità comunicative ? conoscenza almeno della lingua inglese (in quanto la maggior parte della clientela proviene dall'estero) ? conoscenza dei principali strumenti di prenotazione e gestione alberghiera ? dimestichezza con gli strumenti informatici ? una visione d'insieme della gestione di una struttura ricettiva ? esperienza di almeno 1 anno nel ruolo Retribuzione in base all'esperienza e possibilità di alloggio. Si selezionano anche coppie con Lei o Lui come Addetto Colazioni - Pulizia Ristorante - Aiuto chef