Team leader call center outbound

Roma - Zona Morena Virtus Italia è un'azienda specializzata nel trattamento delle acque in continua espansione sul territorio nazionale. Per rafforzare il nostro reparto telemarketing, siamo alla ricerca di un: TEAM LEADER CALL CENTER Cerchiamo una persona solare e dinamica, motivata e con forte spirito di leadership, capace di guidare e valorizzare un team di operatori outbound orientati alla presa appuntamenti. Se hai esperienza nella gestione di team commerciali telefonici e desideri entrare in un ambiente stimolante, meritocratico e in crescita, questa opportunità potrebbe essere quella giusta per te. Dovrai coordinare, supportare e motivare il team di operatori outbound Monitorare KPI e performance per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali Ottimizzare le attività di presa appuntamenti migliorando qualità ed efficacia delle chiamate Affiancare gli operatori attraverso formazione continua e coaching operativo Favorire un ambiente di lavoro positivo, orientato ai risultati e alla crescita professionale Collaborare attivamente con il Coordinatore TMK per il raggiungimento degli obiettivi condivisi Contribuire personalmente ai risultati tramite attività operative di presa appuntamenti Offriamo contratto part-time a norma di legge Compenso fisso + incentivi legati ai risultati Formazione personale e professionale continua Concrete opportunità di crescita e sviluppo di carriera Ambiente di lavoro giovane, collaborativo e meritocratico Supporto costante da parte dell'azienda Benefit aziendali e strumenti di lavoro dedicati Richiediamo esperienza pregressa come Team Leader Call Center Outbound o ruoli simili Ottime capacità di leadership e gestione del personale Spiccate doti comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e orientamento agli obiettivi Capacità di motivare e valorizzare il team Conoscenza dei principali KPI di un call center outbound Ottima conoscenza della lingua italiana. Retribuzione: €770,00 - €2.500,00 al mese