Team leader

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Roma ù seleziona, per azienda operante nel settore dei servizi finanziari, creditizi e immobiliari, specializzata nella gestione e nel recupero di crediti, un/una: TEAM LEADER La risorsa dovrà occuparsi di gestire un team di customare service, svolgendo le seguenti attività: coordinare e motivare il team di operatori telefonici. monitorare le telefonate per verificare la qualità del servizio. aiutare la squadra a raggiungere gli obiettivi di recupero crediti. gestire i report quotidiani sulle prestazioni del gruppo. Requisiti: diploma di maturità o laurea in Economia o Giurisprudenza esperienza pregressa nel ruolo di team leader. conoscenza del settore recupero crediti o servizi finanziari. conoscenza avanzata della lingua inglese (livello B2 o C1) capacità di ascolto, leadership e lavoro di squadra. Sede di lavoro: Bari Inquadramento: contratto iniziale di collaborazione per 4 mesi e successivo inserimento a tempo indeterminato al V o IV livello del CCNL commercio. Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti -informativa completa sito MAW. È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant'altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità Prot.n.1131-SG del 29/11/2004 L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.