Responsabile Ufficio Assistenza coperture piscina

Favaretti Srl, azienda specializzata in coperture e prodotti per piscina a marchio proprio, cerca un/una Responsabile dell'Ufficio Assistenza per coordinare l'assistenza post-vendita e organizzare gli interventi sul territorio. Cosa farai o Pianificare il calendario degli interventi di assistenza e montaggio, ottimizzando squadre, zone e priorità o Coordinare e gestire i tecnici, assegnando le attività in base a competenze e complessità o Gestire le richieste di assistenza a sistema (gestionale e/solver) e monitorarne l'avanzamento o Essere il riferimento per il cliente su tempistiche e criticità Cosa cerchiamo o Esperienza nell'organizzazione e pianificazione di attività tecniche o di assistenza o Capacità di coordinare squadre tecniche, con metodo e autorevolezza o Buona gestione della pressione e del rapporto con il cliente o Dimestichezza con gestionali/ERP Graditi: conoscenza di base dei prodotti del settore (coperture, automazioni, impiantistica piscina) o provenienza da settori tecnici affini; conoscenza della lingua inglese. Offriamo: contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica PMI (Confapi), 6° livello. Retribuzione commisurata all'esperienza, comunicata in fase di colloquio.