Receptionist hotel

Si ricerca per ampliamento Staff figura Receptionist hotel (anche prima esperienza) Responsabilità/mansioni Principali: o Gestione del Ciclo dell'Ospite: Accoglienza professionale, procedure di check-in e check-out, e assistenza costante durante il soggiorno. o Prenotazioni e Booking: Gestione delle prenotazioni telefoniche, via email e tramite i principali portali OTA e Channel Manager. o Customer Care: Fornire informazioni turistiche, gestire richieste speciali, reclami e risolvere tempestivamente eventuali criticità. o Amministrazione: Gestione della cassa, emissione di fatture/ricevute e reportistica di fine turno. o Requisiti Richiesti: o Lingue: conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1). costituisce un titolo non preferenziale preferenziale. o Esperienza: Pregressa esperienza nel settore alberghiero (minimo 1-2 anni). costituisce un titolo preferenziale. o Competenze Tecniche: Padronanza dei principali software gestionali alberghieri (PMS) come SITEMINDER o simili, e del Pacchetto Office. o Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative, attitudine al problem solving, predisposizione al lavoro di squadra e flessibilità oraria (lavoro su turni, inclusi weekend e festivi). o Titolo preferenziale residenza nei paesi limitrofi a caianello ce