Descrizione dell'annuncio
Per ampliare il nostro staff, cerchiamo una figura dinamica da inserire nel cuore operativo e commerciale del nostro club . La risorsa inserita sarà il primo punto di contatto con il pubblico e si occuperà della gestione del cliente a 360°, dall'accoglienza alla vendita. Le mansioni principali includono: o Accoglienza e Customer Care: Gestione del front desk, accoglienza dei soci, controllo degli accessi e gestione del centralino. o Consulenza Commerciale: Gestione dei potenziali clienti (lead), conduzione del tour del club, presentazione dei servizi/abbonamenti e chiusura della vendita. o Fidelizzazione: Attività di follow-up telefonico e digitale per il rinnovo degli abbonamenti e il recupero degli ex soci. o Back Office: Gestione dei pagamenti, inserimento dati nel gestionale della palestra e supporto amministrativo.