Impiegato/a Customer Support

Per azienda leader nel settore metalmeccanico ricerchiamo un/una Impiegato/a Customer Support da inserire all'interno del team per la gestione dei mercati di lingua inglese e spagnola. La risorsa sarà responsabile della gestione e dell'assistenza ai clienti internazionali, garantendo il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini. Nello specifico si occuperà di: o Gestire l'intero ciclo dell'ordine di vendita, dall'inserimento fino all'evasione. o Assicurare un elevato livello di servizio al cliente. o Supportare le attività di Supply Chain, Logistica e Fatturazione. o Monitorare le performance di servizio e la disponibilità degli stock. o Fornire supporto analitico alla funzione Commerciale. o Coordinare la gestione operativa di reclami, resi e sostituzioni. o Collaborare con le funzioni Commerciale, Supply Chain, Qualità e Finance per garantire la continuità operativa e la soddisfazione del cliente. Requisiti o Esperienza pregressa di alcuni anni in ruoli analoghi. o Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua spagnola. o Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office. o Conoscenza di gestionali aziendali. o Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di SAP. o Disponibilità immediata. Completano il profilo o Precisione e attenzione ai dettagli. o Affidabilità e senso di responsabilità. o Spiccate doti relazionali e comunicative. o Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità. Si offre o Contratto a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione maternità con possibilità di proroga. o Inquadramento Livello C2 - 2.064,88 € lordi al mese- CCNL Metalmeccanico Industria o Inserimento in un contesto aziendale strutturato e internazionale. Sede di lavoro: San Giovanni Teatino (CH) Orario di lavoro: full time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura