Fil_ba- operatore/operatrice call center inbound

Descrizione azienda Openjobmetis ricerca e seleziona per prestigiosa azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni un ADDETTO / ADDETTA ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE INBOUND per il SETTORE ENERGIA, ASSISTENZA WEB CHAT Posizione Le risorse si occuperanno di fornire assistenza ai clienti fidelizzati alla commessa in ambito energetico , svolgendo attività inbound di assistenza web chat Requisiti diploma ; · buona padronanza della lingua italiana scritta e parlata; · praticità con il pc e velocità nella battitura del testo; · doti di ascolto attivo e di relazione; · doti di pazienza e gestione dello stress; · approccio aperto e cordiale; · capacità di comunicazione chiara, capacità di gestire conflitti e obiezioni; · abilità di utilizzo di linguaggio positivo ed empatia; · orientamento all'obiettivo; · buone doti commerciali. · PLUS esperienza di servizi di contact center multicanali nel settore Energy. Altre informazioni L'assunzione è preceduta da un corso di formazione finalizzato all'inserimento nel contesto aziendale della durata di circa 15 giorni in modalità PRESENZA Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe anche lunghe e successiva possibilità di assunzione alle dirette dipendenze dell'azienda committente . CCNL Telecomunicazioni Impiegat* 2° livello - Retribuzione lorda oraria di Euro 8,80 ? Orario: Part Time 20 ore settimanali su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato. Fascia oraria 8-22. Sede di lavoro: Molfetta (Bari) A valle del periodo formativo l'attività verrà erogata inizialmente in presenza presso la sede del cliente, a Molfetta. Successivamente potrà essere abilitata la modalità smart working per coloro ai quali verrà rinnovato il contratto di somministrazione. FORMAZIONE (date da confermare): Durata: 15 gg Inizio Formazione: 20/07/2026 Fine Formazione: 07/08/2026 Inizio somministrazione:10/08/2026 (date da confermare)