Customer Care & Store Management - Mercato Tedesco

Customer Care & Store Management - Mercato TedescoSede: San Cassiano (Lecce) Contratto: Tempo determinato finalizzato alla trasformazione in tempo indeterminatoModalità: On-site, lun-ven, 9:00-13:00 / 14:00-18:00 Chi siamo Purocotone è un brand italiano di biancheria per la casa di lusso, fatta a mano e su misura. Vendiamo direttamente al cliente finale in Italia, Francia e Germania. Siamo alla ricerca di una nuova figura da inserire nel nostro team per la gestione del mercato di lingua tedesca, con l'obiettivo di una collaborazione a lungo termine. Cosa farai Gestirai i nostri clienti italiani e internazionali via email, WhatsApp, chat, telefono e social. Ti occuperai di assistenza nella scelta del tessuto, gestione delle misure, ordini, spedizioni e resi. Nello specifico la risorsa si occuperà di: Mercato Tedesco: Gestione dei clienti in Germania, Austria e Svizzera tedesca. Store Management & Back Office: Aggiornamento prodotti sul sito e sul gestionale, gestione delle anagrafiche clienti e controllo dell'intera filiera ordine-spedizione. Cosa cerchiamo Indispensabile: Padronanza altissima dell'italiano (scritto e parlato). Lingua Tedesca: Ottima conoscenza scritta e parlata (richiesto l'uso naturale della forma di cortesia Sie). Competenze tecniche: Uso base di back office e-commerce o gestionali aziendali. Presenza: Disponibilità a lavorare in sede a San Cassiano (Lecce) a tempo pieno. Soft skills importanti Collaborazione: Attitudine all'ascolto del team e spirito propositivo per migliorare i processi aziendali. Come candidarsiInvia il tuo CV aggiornato all'indirizzo email , specificando nell'oggetto la lingua di riferimento: "Candidatura Customer Care - Tedesco"