CRM & Automation Manager - ES Group

Gruppo operante nei settori: edilizia e costruzioni impiantistica progettazione tecnica sviluppo immobiliare servizi tecnici e gestionali Cerca figura interna che si occupi dello sviluppo, organizzazione e automazione dei processi aziendali attraverso CRM, API e strumenti digitali avanzati. La figura avrà il compito di sviluppare e migliorare continuamente il nostro ecosistema digitale aziendale basato su CRM, automazioni e integrazioni software, trasformando procedure oggi frammentate in processi strutturati, automatizzati e monitorabili. Il ruolo NON è quello del semplice tecnico IT o sistemista. Cerchiamo una persona capace di: comprendere i flussi aziendali tradurre esigenze operative in processi digitali sviluppare automazioni e integrazioni coordinare dati, workflow e strumenti software costruire nel tempo il "cervello operativo" dell'azienda Attività principali da svolgere: Gestione e sviluppo CRM aziendale (Pipedrive) Creazione pipeline commerciali e operative Automazioni tramite Make / Zapier / n8n Integrazione API tra software differenti Sviluppo webhook e procedure automatiche Organizzazione database e strutture dati Creazione dashboard e sistemi di monitoraggio Gestione processi digitali interni Supporto allo sviluppo di strumenti AI aziendali Analisi e ottimizzazione workflow Competenze richieste: Ottima conoscenza dei CRM moderni Esperienza con API REST e JSON Esperienza con strumenti di automazione (Make, Zapier, n8n o simili) Capacità di organizzare processi aziendali complessi Mentalità analitica e problem solving Forte autonomia operativa Competenze gradite: Python o JavaScript Database SQL / PostgreSQL Webhook OpenAI API / AI automation Esperienza in PMI strutturate Esperienza in aziende tecniche, costruzioni o servizi professionali I