Community Sales & Retention Specialist

GymItaly è un progetto fitness e wellness premium orientato al miglioramento reale della persona: allenamento, salute, performance, prevenzione e stile di vita. Cerchiamo una persona energica, solare, organizzata e fortemente orientata al cliente, da inserire nell'area commerciale e community. La figura si occuperà di accoglienza commerciale, gestione lead, appuntamenti, follow-up, rinnovi, referral, fidelizzazione clienti, supporto agli eventi interni e sviluppo della community GymItaly. Non cerchiamo una semplice receptionist. Cerchiamo una persona capace di creare relazione, generare opportunità, far sentire il cliente seguito e contribuire alla crescita del club. Attività principali: gestione contatti in entrata, chiamate e WhatsApp commerciali, appuntamenti conoscitivi, follow-up clienti, riattivazione ex iscritti, supporto ai rinnovi, organizzazione di piccole iniziative community, raccolta feedback, collaborazione con trainer e direzione. Requisiti: ottime capacità relazionali, energia positiva, precisione, orientamento agli obiettivi, capacità di vendita consulenziale, buona presenza, uso ordinato di strumenti digitali, proattività e voglia di crescere. Plus: esperienza in fitness, wellness, estetica, hospitality, retail premium, vendita servizi o customer care. Offriamo: ambiente dinamico, progetto in crescita, formazione commerciale, incentivi su risultati, possibilità di crescita nel ruolo.