Check-in per affittacamere, dalle 14 alle 20

COSA FARAI Servizio clienti e ospiti - Gestione delle comunicazioni con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno - Risposta a richieste, dubbi e problematiche in italiano e inglese - Gestione delle recensioni e del feedback post-soggiorno Check-in e check-out - Accoglienza degli ospiti in loco - Verifica documenti e adempimenti (alloggiati, tassa di soggiorno, Istat) - Presentazione della struttura e supporto logistico durante il soggiorno - Controllo finale degli appartamenti al check-out Coordinamento fornitori - Gestione del servizio biancheria (ordini, ritiri, consegne, controllo qualità) - Pianificazione e supervisione delle pulizie tra un soggiorno e l'altro - Coordinamento manutenzioni ordinarie e straordinarie (idraulico, elettricista, falegname, ecc.) - Monitoraggio delle scorte (amenities, consumabili, biancheria) COSA OFFRIAMO - Contratto a tempo indeterminato, full-time . Sede di lavoro: Verona (con trasferte occasionali a Venezia e Milano) - Possibilità di crescita all'interno di un gruppo imprenditoriale in espansione nel settore hospitality - Ambiente dinamico, snello, con processi e tecnologia che facilitano il lavoro