Descrizione dell'annuncio
Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Back Office Commerciale da inserire nel nostro team per la gestione del mercato francese. La persona selezionata sarà il punto di riferimento per la gestione operativa degli ordini e il supporto ai clienti, collaborando con i reparti commerciali, logistici e produttivi per garantire un servizio puntuale ed efficiente. Principali responsabilità * Gestione degli ordini clienti. * Pianificazione e coordinamento delle spedizioni. * Emissione e controllo dei documenti di trasporto e della documentazione di spedizione. * Gestione delle comunicazioni con clienti e trasportatori. * Monitoraggio dello stato degli ordini fino alla consegna. * Supporto al team commerciale e assistenza post-vendita. Requisiti * Ottima conoscenza della lingua francese, scritta e parlata (livello C1/C2 o madrelingua). * Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office. * Precisione, organizzazione e capacità di gestire le priorità. * Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente. * Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o customer service estero. Cerchiamo una persona dinamica, affidabile e orientata alla qualità del servizio, capace di operare con autonomia e attenzione ai dettagli in un contesto internazionale.