Assistenza clienti inbound verona

Per importante realtà operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerchiamo ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND da inserire nel team di assistenza clienti. La risorsa fornirà supporto tecnico di primo livello su servizi di internet banking, app mobile e pagamenti digitali, assistendo i clienti nella risoluzione di problematiche operative e nell'utilizzo delle piattaforme. Requisiti Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico. Buona conoscenza delle principali operazioni bancarie (bonifici, giroconti, pagamenti). Buon utilizzo del pacchetto Office (Word ed Excel). Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team. Conoscenza della lingua inglese e/o tedesca. Orario di lavoro part time 30 ore settimanali su turni distribuiti nelle seguenti fasce orarie: Lunedì - giovedì: 07:00 - 24:00 Venerdì: 07:00 - 22:00 Sabato, domenica e Festivi: 09:00 - 19:00 Sede di lavoro VERONA - Con attività in modalità ibrida secondo l'organizzazione aziendale. Formazione È previsto un percorso formativo obbligatorio: Training iniziale: DURATA 3 SETTIMANE Orario: dalle 09:00 alle 15:00 Previsto rimborso Forma.Temp. Retribuzione 3 liv ccnl telecomunicazioni : 1630 euro lordi mensili