Addetto/a Servizio Clienti e amministrazione

Playcar, attiva nella mobilità condivisa e nel noleggio auto, cerca una risorsa per il team di Cagliari. La figura avrà un ruolo trasversale: gestirà l'assistenza clienti via telefono, WhatsApp ed email, supporterà gli utenti nella scelta della soluzione più adatta, verificherà le nuove iscrizioni e collaborerà alla gestione del servizio e della flotta. Coordinerà le comunicazioni tra clienti, ufficio e manutenzione, gestendo richieste, segnalazioni e situazioni particolari. Previsto anche il primo contatto con aziende, strutture ricettive e partner locali per nuove collaborazioni. Cerchiamo una persona precisa, affidabile e organizzata e comunicativa, capace di gestire più attività con autonomia e buon senso. Non solo qualcuno che risponda al telefono, ma un punto di riferimento per clienti, operatività e crescita del servizio. Il colloquio potrà svolgersi, in tutto o in parte, in lingua inglese. REQUISITI FONDAMENTALI - Diploma; - Esperienza in customer service, reception, noleggio, turismo, back office, call center o attività commerciali; - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Precisione, affidabilità, responsabilità, organizzazione e problem solving; - Ottimo uso degli strumenti digitali: GSuite, Word, Excel, email, WhatsApp e gestionali. - Ottimo italiano scritto e parlato; - Inglese (B2 parlato - B1+ min scritto); - Disponibilità full-time, 40 ore settimanali, e ad almeno due domeniche al mese, con almeno un giorno libero a settimana. VALUTATI POSITIVAMENTE: - Conoscenza di altre lingue straniere (OLTRE INGLESE); - Uso di strumenti di intelligenza artificiale e automazione; - Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e organizzato; - Propensione commerciale e interesse per nuove collaborazioni; - Laurea; - Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99; Sede: Cagliari. Durata: 6 mesi - determinato Inq. iniziale: commercio VII livello Possibilità indeterminato Per candidarsi, inviare il curriculum con una breve presentazione.