ADDETTO/A FRONT OFFICE - SETTORE ENERGY (barma)

ADDETTO/A FRONT OFFICE - SETTORE ENERGY (Webchat / Telefonico) Gi Group - Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni, su commessa Energy molto conosciuta. Di cosa ti occuperai Dopo un percorso di formazione dedicato, entrerai in un team organizzato e dinamico e sarai inserito/a su una delle seguenti attività: Assistenza clienti via webchat: risponderai in modo chiaro e rapido, guidando il cliente nella scelta di prodotti e servizi. Front office telefonico: gestirai richieste generali e specifiche con un approccio professionale, cordiale ed efficace. In entrambi i canali lavorerai con linguaggio positivo ed empatico, aggiornando con precisione i sistemi interni e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi, inclusi eventuali target di vendita. Chi cerchiamo (requisiti): Diploma di scuola superiore Ottimo italiano, scritto e parlato Buona dimestichezza con il PC e rapidità di digitazione Ascolto attivo, pazienza, autocontrollo e orientamento al cliente Comunicazione chiara, empatia e attitudine al problem solving Flessibilità, motivazione e orientamento agli obiettivi Must: competenze di vendita (attitudine commerciale e capacità di proporre soluzioni) Cosa offriamo: Formazione in presenza pre-inserimento: 14-18 giorni, per partire con tutti gli strumenti giusti Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato Contratto: tempo determinato in somministrazione iniziale 2/3 mesi, con possibilità di proroghe - CCNL Telecomunicazioni Retribuzione: € 1.524,96 lordi/mese (full time), riparametrata su part-time e inquadramento Sede di lavoro: Molfetta Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai