Addetto/a al centralino telefonico

Azienda operante nel settore industriale della produzione di calcestruzzo pronto per l'uso ricerca una figura da inserire nel proprio ufficio per attività di centralino e supporto clienti. La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in ingresso e del supporto informativo ai clienti riguardo ordini, consegne e servizi aziendali. Mansioni principali Gestione del centralino e delle comunicazioni con i clienti (telefono, e-mail e canali digitali) Fornire informazioni su ordini, disponibilità, tempi di consegna e caratteristiche del prodotto Inserimento e aggiornamento dati clienti e ordini nel gestionale aziendale Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o problematiche, in collaborazione con i reparti interni. Requisiti Diploma di scuola superiore o titolo equivalente Buone capacità comunicative e relazionali Attitudine alla gestione delle richieste e alla risoluzione dei problemi Buona conoscenza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica) Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle priorità. Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full time: lunedì-venerdì 8:30-12:30 / 13:30-17:30