Addetta alle vendite/Sales Assistant

Il venditore Bonino avrà il compito di assistere i clienti attraverso un'esperienza personalizzata e memorabile, raccontando la storia del marchio e l'artigianalità del prodotto. Il candidato ideale fungerà da modello e rappresenterà Bonino come ambasciatore, ispirando i nostri clienti a sognare e superando le loro aspettative, in linea con gli standard di eccellenza dell'azienda. Il venditore è responsabile di: ?Consigliare e supportare i clienti su tutte le categorie di prodotti per soddisfare le esigenze dei clienti e garantire un'esperienza unica e memorabile. ? Sviluppare e mantenere un portafoglio clienti rilevante attraverso un'adeguata scoperta dei clienti e un'esperienza su misura al fine di stabilire relazioni a lungo termine e sviluppare nuovi clienti. ? Gestire vendite complesse e richieste dei clienti, gestire i reclami, assisterli durante l'intero percorso del cliente, comprese le attività post-vendita. ? Contribuire attivamente allo sviluppo del business attraverso la proposta di azioni commerciali. ? Raccogliere e aggiornare i dati dei clienti, in conformità con la politica sulla privacy e le procedure aziendali. ? Supportare le attività operative, essere consapevole delle procedure e dei sistemi aziendali e garantire la conformità. ? Agire come modello per gli altri addetti alle vendite, istruendo i colleghi junior, condividendo esperienze, conoscenza del prodotto, tendenze di mercato e migliori pratiche. Il profilo deve avere: ? Appassionato di Retail con esperienza rilevante: almeno un anno di esperienza nella vendita diretta ai clienti, preferibilmente in un'azienda di moda di lusso o di fascia alta. ? Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. Ottime capacità di vendita, volontà di raggiungere e superare gli obiettivi. ? Disponibilità, flessibilità e dinamismo per funzionare in un ambiente frenetico; ? Ottime capacità relazionali e comunicative, con con un approccio orientato al servizio al cliente;